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畜牧人才网:饲料企业的技术服务力

发布时间:2012-12-12 07:00    作者:yizhiinfo    来源:畜牧人才网    查看:

    以前人们常常用“真金不怕红炉火 酒香不怕巷子深”来形容产品、技术的独特之处,认为产品好即使不去做外包装也会有顾客寻找上门。那么在竞争如此激烈的畜牧行业中,这句话适不适用还有待探讨。

 

    在市场经济条件下,畜牧企业光是‘产品质量好’已经不足以能够适应时代飞速发展的要求了,尤其畜牧行业是一个特殊行业,其实“酒香也怕巷子深”。产品质量好不算好,还要服务好。随着畜牧养殖业规模化发展和饲料科技的不断进步,饲料企业在注重产品质量的同时,不断提升自身的技术服务力,畜牧人才网就此展开描述。

 

    饲料,是养殖成本中最高的一项,自今年以来,饲料成本的居高不下,直接影响着养殖户的养殖利益,利润空间狭小,养殖户积极性低,也间接影响了饲料企业的市场份额。但是从长远来看,饲料企业生产的是饲料产品,是畜牧业健康发展的重要影响因素,在产品质量同等条件下,饲料企业如何提升持续发展的能力,拼得就是服务,饲料有问题,找的便是饲料企业。

 

    在畜牧养殖中,养殖户不仅对饲料产品质量提出了营养全面、饲料报酬高、性价比好的要求,同时对技术服务也提出了新的要求。十八大以来,新形势下的畜牧行业,要求饲料企业不断转变经营模式,提升竞争力,如今饲料企业越来越注重技术的服务,由单纯的投诉处理到技术服务资料、产品推介会、技术培训、专家咨询等,为养殖户提供实在的实惠,例如,湖南九鼎、北京伟嘉就常常举办养猪业的技术培训会议。

 

    健全技术服务体系。产品是维系企业与用户之间关系的纽带,对于企业来说,除了为养殖户提供“物美价廉”的饲料产品外,还需配备好产品的技术服务。优质的饲料产品,如果养殖户在使用产品的过程中方法不当或者用量不当都会对产品的使用效果大打折扣,做好技术服务,健全技术服务体系,做好售前售后有针对性的服务,对发挥产品的潜能,稳定新老客户,开拓新市场具有重要的意义。

 

    开展网络技术服务。如今,在互联网信息技术日趋发达的时代,企业越来越注重网络在实际工作中的应用,应用网络技术开展饲料企业的技术服务是一种现代服务的重要形式。饲料企业应充分利用这一现代资源,加强网络人才的培养,建立特色企业网站,宣传企业形象,介绍企业新产品,发布本公司饲料产品在实际使用中的常见问题及解答,提升服务效率,降低服务成本。

 

    提升服务人员素质及服务质量。目前,饲料企业技术服务人员素质参差不齐,加之饲料企业销售人员流动频率高,队伍不够稳定,直接影响了企业的服务质量。因此饲料企业应培养建立专业的技术服务队伍,定期举办培训和现场咨询活动,巩固和开拓企业市场。有条件的企业还可以专门设立配套的服务中心,例如,“大北农养猪服务中心”,在做好大北农养猪饲料推广的前提下,提供相应配套的技术服务,增强养殖户的信赖感。

 

    最后,饲料工业是畜牧业发展的动力和基础,要知道好的饲料要引导养殖户科学应用,企业在注重产品质量安全的同时,应加强产品在服务中的技术咨询,提升企业在用户心中的满意度,加强企业竞争力。在信息如此发达的时代,酒香也怕巷子深,我们不能消极等待一个偶然过客的发现。

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