第二阶段（2011—2015年）：产能持续投放，产品加速升级
2011年起，蓝爵成功扭亏为盈，2011~2015年，企业快速扩张，进一步抢占市场份额，主要方式包括：（1）在密苏里州乔普林市兴建Heartland工厂，培养公司内部制造能力，预计该工厂能为公司提供50%~60%干式食品生产需求；（2）扩充产品线，在美国猫砂市场销售额处于高速增长态势的情况下进入猫砂市场，打造高端猫砂制品，寻求新的利润增长点；（3）聚焦宠物专业渠道销售，辅以“宠物侦探”等销售策略，精准营销。
通过兴建工厂的方式，蓝爵实现了产能的持续投放。蓝爵于2012年7月成立了全资子公司HeartlandPet food Manufacturing, Inc.开始进行内部制造业务，在此之前蓝爵主要以成本加成的方式从合同制造商购买成品。Heartland工厂于2014年9月在密苏里州的乔普林开始生产，每月能够生产约3000磅的干式食品，预计能满足公司50%~60%的干式宠物粮食生产需求。蓝爵就干式宠物食品中的绝大部分直接与供应商谈判，凭借其规模优势获得具有优势的定价，其合约制造商根据已谈好的规格和条款直接从供应商处购买原材料。这样的制造生产模式能够极大程度地帮助公司把控生产成本，确保产品质量，也契合了公司立足于高端优质猫狗粮的定位。
2015年至今，借助资本市场的积累，蓝爵进入全新发展阶段。蓝爵在这个阶段的发展可以概括为：（1）进入治疗用宠物食品细分市场，增加研发资本投入，提供高品质治疗用宠物食品；（2）改变专业渠道单一销售模式，进军大众分销渠道，以及更大范围地布局线上营销渠道，不断提升在各渠道的市场占有率。2014年，治疗用宠物食品细分市场在美国的销售额约为15亿美元，并以5%的速度的增长，成为具有很高投资价值的产品线。但治疗细分市场具有较高的技术壁垒，这也对企业的研发实力提出了更高的要求。2015年借助于资本市场的积累，蓝爵开始进入治疗用宠物食品细分市场，这也为公司的长期成长注入了新的动力。
蓝爵宠物食品专注打造天然健康的宠物食品，从而在消费者心中塑造了高端的品牌形象。其成立伊始，美国宠物食品市场基本被雀巢、玛氏等大型集团占据，进入壁垒高。蓝爵突出重围并成为细分市场龙头的经验值得国内宠物食品企业借鉴。主要归纳为：（1）顺应宠物人性化趋势，精准定位天然健康细分市场；（2）严格把控产品质量，打造高端产品线；（3）努力塑造品牌形象， 推出“宠物侦探”系列线下营销手段辅以“Love them like family, feed them like family”理念宣传，引领消费者消费习惯。蓝爵在市场定位方面的优势主要有两点：（1）专注于发展成熟的美国市场，减少国际化业务延伸开支，集中资金投入产品研发；（2）挖掘天然健康细分市场潜力，享受宠物人性化趋势红利。
立足美国，抢占宠物食品天然细分市场
蓝爵立足美国本土市场，充分挖掘了宠物食品天然细分市场的巨大需求。美国宠物用品市场相对成熟，从2002年到2017年复合增长率为6%左右。2017年，美国户均宠物用品支出约为346美元，远高于其他国家水平。蓝爵成立伊始，资本规模小，难以在国际市场抢占一席之地，以美国市场作为起点能够帮助公司迅速扩张。天然细分市场之所以得以迅猛发展，一方面是因为宠物人性化趋势持续显现，且美国国民肥胖程度不断增加，人类社会中掀起的健康之风延伸至宠物护理领域；另一方面，美国人均可支配收入不断增加，促进养宠人数的增加以及在宠物护理上的投入增加。2017年，美国宠物护理市场规模已达到200亿美元左右，其中，天然细分市场份额占17%。与玛氏、雀巢等大型集团以兼并、收购达到规模经济的发展战略不同，蓝爵挖掘了宠物食品天然健康细分市场的巨大需求，从而不断发展壮大。
蓝爵的产品组合很好地契合了美国的宠物食品市场的发展现状，通过聚焦宠物主粮，公司成功建立了营养健康的品牌形象。蓝爵主要生产及销售猫和狗的食品，以干粮为主，湿粮、宠物零食及其他用品为辅。2016年，蓝爵净销售额中来自干粮的收入为9.29亿美元，来自湿粮、宠物食品及其他用品的收入为2.21亿美元。蓝爵为迎合宠物护理市场人性化趋势，自成立以来专注高端猫狗粮产品。公司为了建立产品优势，一直追求产品创新，始终保持高研发投入，并于2016年斥资2亿元兴建里士满工厂提升内部产能。蓝爵所销售的干粮中55%~65%的生产需求由第三方合同制造商完成，为严格把控产品质量，蓝爵委派宠物、食品科学家以及制造工程师团队到第三方合同制造商工厂进行指导产品的生产，这也是公司宠物主粮一直保持高品质的重要原因。
顺应美国宠物食品行业的发展趋势，蓝爵从单一渠道逐步向多渠道布局。公司在成立之初就顺应宠物人性化的趋势，引领消费者开始注重宠物食品的营养成分。蓝爵营销方面的成功主要有以下两点：（1）差异化营销理念，提出“Love them likefamily, feed them like family”，并推出“宠物侦探”等线下营销行为，全方位服务客户；（2）多渠道布局，营销投入占比高，实现全渠道覆盖。自2003年以来，蓝爵累计投入超过5亿美元进行营销和品牌建设。其最初推出的“宠物侦探”活动成功替公司吸引了一批消费者。“宠物侦探”主要是指公司组建了一批志愿宠物知识普及队伍，在各个线下零售点为消费者普及宠物护理知识。蓝爵的产品主要通过大型分销商销售，但分销商主要提供物流服务和有限的现场销售支持，主要营销方案由蓝爵主导。
蓝爵原本专注于专业渠道销售，在专业渠道销售额增长率降低的情况下，逐渐向大众销售渠道（FDM）转移。除此以外，随着蓝爵的主要分销商之一PetSmart收购了电子商务零售商Chewy.com，因此，2017年第二季度，蓝爵的销售额增长率达到了7%。为迎合电子商务发展趋势，蓝爵加大了对各电商网站广告投入。在大众分销渠道方面，蓝爵于2017年8月开始与美国四大主要大众零售商Target，Kroger，Meijer和Publix合作，在大众分销渠道中主要销售湿粮和零食，并开发了更加多样化的产品，以便全方位满足客户的需求，从而吸引更多的终端消费者。
