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宠物服务的是“它”,还是“她”和“他”?

发布时间:2017-09-13 09:24    作者:.    来源:宠物行业内参    查看:
    一个产业发展到高级形态,势必产生独特的文化,文化消费的本质是以人为本。未来,在伺候好“它”们的同时,行业更要把“她/他”们服务好,打造更好的用户体验。

    通过人群倾向分析,至少可以得到以下启示:

    1、消费场景的深入理解

    在移动互联网时代,场景化思维不可或缺,产品设计要更多围绕用户的消费情景展开,构建产品或品牌与人的连接。对于宠物行业来说,在购买活体、喂养、寄养、食物及用品采购、美容、医疗等各个环节,都有很大的可挖掘空间。例如,宠物食品的安全问题,网购宠物食品的可追溯性等等,都是大有痛点,也藏着机会。

    2、了解养宠心理学

    随着养宠规模的增大,宠物在人们生活中的角色和地位也在发生变化。与此同时,养宠人群的观念、喜好乃至性格也在不知不觉地发生改变,这就引出一个新课题:养宠心理学。《2017中国宠物行业白皮书》也开始涉及相关内容,比如,星座与养宠之间的关系。

    数据显示,天蝎座、天秤座、水瓶座在养宠人群汇总占比为前三甲,狗主人中处女座和摩羯座也较多,猫主人中巨蟹座、狮子座更多一些。凡此种种,且不论其科学性,至少提供了一个话题方向。

    3、跨界与链接,下一个风口

    宠物作为一种生活方式,与汽车、时尚、电子等消费领域拥有天然的交集。从白皮书可以看出,养宠人群拥有较高的消费力,这对其它行业具有很大的吸引力。同样,宠物行业也需要走去出,进一步拓展空间。因此,“宠物+”不啻为一种有益的突破方向。

    前不久,狗民网|铃铛宠物与京东超市和京东吸尘器,联合推出“JinglePlan京狗计划”和升级版“超级品牌”计划,旨在搭建一个跨界平台,推动更多的行业内品牌走出去,将更多的行业外品牌引进来。此举意义重大,未来将有更多看点。
 
    与欧美国家不同,中国的宠物文化根基并非那么深厚,需要一个漫长的培育期。但无论如何,这一苗头已经萌发。与任何行业一样,用户细分化是其逐步成熟的一大标志,也将进一步促进这个行业不断更新。

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