案例7
某公司招聘员工，在考场外摆放了水果，雪糕，饮料等食品，并写有“免费享用”字样，有几位大学生前来参加测试，看到这种情景，很是惊喜，于是便尽情地抢着、挑拣着吃饮起来。殊不知，这就是应聘者要答的第一个题目，他们的表现，直让考官摇头，结果可想而知。
注：“无功不受禄”，这是做人的一个底线。此问题以在考察应聘者的心态和修养。
案例8
四川省某县一农家子弟小B于2000年顺利考入了北京师范大学，全村人为之欢欣鼓舞，父母这时便给小B毕业后的工作定了位，即要进党政机关工作，将来当个市长、省长。转眼到了2003年下学期，同学们都在学习求职技巧，精心准备谋职的一切事宜，而小B却无动于衷，且从不与同学交流。到了2004年上学期，小B也参加了招聘活动，然而他满意的单位都未被选中，他气恼。老师同学劝他参加其他单位的招聘，他也气恼，说那些单位档次低，自己说啥也不能去，并说老师是在贬低他。到了11月份，他家乡某中学可以聘用他，而父母说一个名牌大学毕业生去中学教书是大材小用，没让他去。毕业后在家闲着的小B身心憔悴，没过几天，他给父母留下一份遗书便撒手而去。
注：小B及其家长没有认清当前的就业形势，没找准定位，过分强调自我；同时小B缺乏健康的心理，心灵太脆弱。一个人只有拥有豁达的胸怀、勇敢的心灵，才有可能成功。
案例9
清华大学的一名MBA穿了件又旧又褶的短袖上衣、头发蓬乱的去参加一企业的招聘，结果落聘。半年后，该企业又招聘员工，这位MBA再次前去应聘，在他的再三请求下，主考官破例与其长谈了30分钟，考官认为他很有才华，可以录用。他问考官：“我找工作为何这么难？”答：“你的能力每月值1.5万元，你的外表每月值3千元，而面试时间只有几分钟，在短短的时间内考官不可能彻底了解你的内涵，公司要招聘的员工代表着企业的形象，而你‘腹有诗书气元华'，故而你找工作难”。
注：应聘者的形象如同“商品的外包装”，新商品上市，其质量再好，包装脏兮兮，也会无人问津。形象自然、整洁、大方，既是个人良好生活习惯及潜在的职业素质的体现，同时也表示对考官尊重、有礼貌。
案例10：
有一个人，他把全部财产投资在一种小型制造业上。由于战争的爆发，他无法取得工厂所需的原料，因此只好宣告破产。血本无归使他大为沮丧，他离开了妻子儿女，四处流浪，甚至想要跳河自杀。
一个偶然的机会，他看到了一本名为《自信心》的小书。这本书给他带来勇气和希望，他决心找到这本书的作者，请作者帮助他再度站起来。
当他找到作者，说完他的遭遇后，作者说：“我已经用心地听完了你所说的遭遇。我希望对你有所帮助，但事实上，我却不能帮助你。”他的脸立刻变的苍白，低下头，喃喃地说道：“这下子完蛋了。”作者停了几秒钟，然后说道：“虽然我没有办法帮助你，但是我可以介绍你去见一个人，他可以协助你东山再起。”流浪汉立刻跳了起来，抓注作者的手，说道：“看在老天爷的份上，清带我去见这个人。”
于是作者把他带到一面高大的镜子面前，用手指着镜子说：“我介绍的就是这个人。在这个世界上，只有这个人能够使你东山再起。除非坐下来，彻底认识这个人。否则，你只有跳河自杀了。因为在你对这个人充分的认识之前，对于你自己或这个世界来说，你都将是个没有价值的废物。”
他朝着镜子向前走了几步，用手摸摸他长满胡须的脸孔，对镜子里面的人，从头到脚打量了几分钟，然后后退几步，低下头，开始哭泣起来。
几天后，作者再街上碰见了这个人，几乎认不出来了。他的步伐轻快有力，头抬的高高的。他从头到脚打扮一新，看来是成功的样子。“那一天我离开你的办公室时，还只是一个流浪汉。我对着镜子找到了我的自信。现在我找到了一份年薪丰厚的工作。我的老板先预支一部分钱给我。我现在又走上成功之路了。”他还风趣地对作者说：“我正要前去告诉你，将来有一天，我还要去拜访你一次。我将带一张支票，签好字，收款人是你，金额是空白的，由你填上数字。因为你介绍我认识了自己，幸好你要我站在那面大镜子前，把真正的我指给我看。”
注：从来不曾发现“信心”价值的那些人的意识中，原来也隐藏着巨大的潜能。而且这些潜能，通过自信心的增强，可使其得到充分发挥。
案例11：
在很多年以前，美国的一位著名企业家史密斯先生，在美国一家报纸上刊登一则广告，要招聘一名男秘书。广告登出之后，前来应聘的有50多人，而史密斯先生单单选中的是一个空手而来、没有带任何个人资料的小伙子查理。
史密斯选中查理的原因有以下几条：一是查理在进门之前先把自己的皮鞋擦得干干净净，进门以后轻轻地关上门。史密斯认为小伙子是一个细致小心的人；二是查理关好门以后便摘下帽子，脱下大衣，看到没有挂放的地方，便折好放在自己的双腿之上，并很敏捷地回答了包括史密斯在内的主考人员的问话。史密斯认为查理很有礼貌而且很聪明；三是应聘时查理没有像其他人一样使劲往里挤，而是耐心地排队等候，表现出良好心态和绅士风度。
注：应聘时要拘小节，查理的仪表、谈吐、举止虽然都是“小节”，但是史密斯正是通过查理的这些“小节”看出了他的职业素质。
案例12：
某学院要招聘一名教旅游英语的教师，面试时间是上午9点钟。在8点45分钟时，主管教学工作、也是这次面试主考官的林副院长办公室的门突然被一位女士推开了。正在这位副院长感到有些不快的时候，她问了一句：“请问今天面试在哪个房间？”林副院长马上明白了这是一名来应聘的人员，对她留下了“非常不礼貌”的印象，因为她没有敲门、未经允许推门而入。最后因其“不可为人师表”而未被录取。
注：一个人的言谈举止首先至少证明了他的修养如何，而个人的修养不仅是伴其一生的财富，而且也是成就大业的基础。应聘者的个人生活习惯、谈吐、修养能否“达标”，是用人单位考虑录用与否的因素之一。
案例13：
天津市某职业学院毕业的一名化工专业的大学生，在一家公司谋得了一份比较适合的工作。由于该公司经营不景气，裁员时他被裁掉了。于是他提笔给一家研究所写了一封求职信，大概内容是说：我虽然是一名高职高专毕业生，但通过自学，我掌握了深厚的化工专业知识，而且在某公司工作期间研究出的一项科研成果已被应用。如果你们聘用我，我将为贵所开创新的发展领域。信很快就被这个研究所退了回来，信上最后一句话是：“请您另谋高就。”
不死心的他，又发出了第二封信。这一次他在给一家公司的信中写道：“如果你们需要，我将竭诚为贵公司服务。”原以为这次表现得比较谦虚，可能会成功，怎料这封信又被退了回来。下面写着“本公司暂不缺人，以后需要服务的话，我们将及时与你联系”。
第三封信是他给某大厂发出的。这次他吸取了前面两封信的教训，一改自己的“脾气”，在信中写道：“如果干化工专业不缺人的话，我可以先做清洁工，如打扫卫生、冲洗汽车之类的活，并且会用搞科研那样严谨的态度和一丝不苟的作风去干好这份工作。”信发出去的第五天，他接到了这个化工厂的电话：“请你速来报到。”
到工厂以后他果真干起了清洁工，负责擦洗汽车、打扫厂部办公室、大厅、会议室、走廊、厕所等卫生。他任劳任怨，车辆冲洗得干干净净，办公室、大厅、会议室、走廊一尘不染，就连厕所里也没有一丝令人不快的气味。他性格活泼开朗，走到哪里哪里的人都被他对工作的激情与顽强精神所感染。很快，这名大学生得到了厂领导和上上下下人的认可与好评。厂领导根据他的专业能力和经历，调他到厂科技处工作，他与同事们密切合作，先后拿到了几项科验成果，产品打入市场，为本厂获得了巨额利润。不到2年他被破格提拔为新成立的技术处处长。
注：用人单位对人才的认定，首先是锲而不舍、顽强的敬业精神，包括对就业单位的忠诚，其次才是个人能力。假如一个人过高的估计自己，总想挑选更好“机会”和“岗位”，用人单位会弃之不用，因为这样的员工不可能踏踏实实地去完成好工作，更不会给单位带来什么效益。所以，在应聘求职中，首先要让人能一眼看出你的顽强的敬业精神和对事业的忠诚。
案例14：
在天津某成人高校2001年毕业的学习市场营销的两名女学生，被天津的一家医药公司录取了，录取时公司老板已经声明在先，是要到外地去做营销代理，不在天津。职业地是北京、广州、武汉、成都四城市，根据需要安排。其中一姓林的女士报着一种侥幸心理，以为凭自己的气质、条件很有可能被安排去北京或广州。在北京离天津近，可以随时回家，生活习俗也差不多；去广州虽说远一些、热一些，但那是我国最早的开放城市，经济发达，时间干长了说不定可以二次就业。自己作的是这些方面的分析和准备，心理上、物质上都没有做好去武汉、成都的准备，但结果公司分配她到成都工作，她一时接受不了，放弃了这份到手的工作。
相反，另一个姓郭的女生，当老板告诉她去外地可能是北京、广州和武汉三个地方中的一个时，她对职业地进行了认真的分析，最后自己的目标定位是最差的地方——武汉。在她认为，去北京最好，分到广州去也不错，这两地都是上选。武汉差点，主要是气候难以接受，但是，如果真去武汉也行，一是目前找一份工作不易，二是事在人为，如果干好了，说不定哪天被公司调动工作呢。这样，她将一切准备工作都放在去武汉就业上，并对武汉的地域特点进行了分析，认为最大的问题就是“热”，别的都可以接受。最后，公司果然派她去武汉。由于她有这方面的准备，就欣然接受了去武汉的安排，在武汉干了不到两年，就又被公司派到广州了。
注：“阳光总在风雨后”。大学生要转变就业观念，降低就业期望值，树立到基层、到艰苦的地方和行业去就业和创业的理想。
案例15：
南方某出版社对一名应聘面视的大学生说：“我们单位是17：30下班，如果下班后印刷厂送来几千册印好的书，而出版社除了两名保安以外别的人都下班了，并且这一批书不是你所在编辑室的书，你怎么处理？如果你收下，将要从一楼搬到三楼，需要干好几个小时，你怎么办？”这名大学生说：“无论是哪个室的书，都是出版社的，我肯定要收下。我可以请示该室的主任，如果让我搬到三楼，他们肯定会来人帮我，即使不来人的话，我可以让送书者帮忙运上三楼，不管干到多晚，我也要干完再下班。”考官又问：“那你要报酬吗？”大学生回答：“如果社里有规定付加班工作报酬，我肯定要，如果没有这方面的规定，我也肯定不会张口要。因为我们室将来万一有这种事让别人碰到了，相信其他同志也会帮助我们的。”很快，出版社就决定录用这名大学生。
注：他的价值观决定了他的工作态度和职业道德。对于薪酬的要求，在面视时也一定要把握分寸，要注意适可而止，切忌问起来没完。
案例16：
某财经学院一名会计专业毕业生到某成人高校应聘教师职位，当时主持面视的院长问她：“你对我们学院了解多少？”这位大学生说：“自我将个人履历投递给贵院以后，我就从市教委的成教网上查阅了贵校的网址。”然后，她不仅如数家珍地将学院成立、建设、发展的过程一一作了描述；而且对该院注重教学质量、以新的教育理念和严格的规章制度办学给予了很高的评价。她的应聘时间超过了别人十多分钟，但负责招聘的领导对她精彩的表述非常满意，结果她被当场录用。
注：了解用人单位的历史沿革，不仅有利于自己选择职业，而且有助于求职的成功。
案例17：
某高职院校2006年毕业的一名会计电算专业的女学生，在中专学校应聘教师职务时，由于学历关系，对方明确表示：尽管你各方面的素质我们都很满意，也很想用你，但你的学历是大专层次，我们只能遗憾地告诉你不能被录取。听到用人单位明确表态后，她没有气馁，也没有因对方在招聘前未表示不用大专毕业生而气恼，更没有表现出失望和失态，而是非常有礼貌地说：“没关系，学校有学校地用人政策和标准，虽然我当不了会计专业的老师，但我在某学院党委办公室和人事处工作过八个月，长了不少见识，也积累了一些经验，如果贵校还有其它职务要人的话，我可以继续应聘。”于是这位学校领导认识到这是一个值得留住的人才，经过商议，她被录用在学校人事部门任职。
注：应聘时态度始终要不卑不亢，可采取欲擒故纵的策略。
案例18：
有一合资企业的经理到大学去招聘职员，挑选出三名大学生进行最后面试。其中有两名大学生在经理面前兴高采烈地炫耀自己的能力如何高、如何强，并激情洋溢地提出一大堆的建议和设想。另一名大学生则一直耐心地倾听着每一个人的见解，从不插话。尤其是对经理的见解和要求，更是不插话、不打断，只有当经理问他时，他才有礼貌地、有条不紊地回答，而且很简练。几天后，这位善于倾听的大学生接到录用通知，而那两位则被淘汰了。
注：做一个有耐心的听众，把你对他的尊重表现在面部表情和行动上。
案例19：
金融专业B同学，几经努力就业毫无进展，心情既苦恼又着急。一天，她找专家咨询：“我为什么就没能找到一份适合的工作？”针对B同学的情况，专家请她回忆整个应聘经过，从中寻找出失败的原因。B同学对我说了一番话：
我的专业是金融学，按理今年就业形势比较乐观，各个金融机构因业务扩展对金融专业人才需求都有较大增加，我也参加了一些人才招聘会和金融单位的面试，自我感觉也不错，但不知为何都被婉言谢绝了。
我有一次去一家银行人事部应聘，接待我的人事部经理看了我填写的应聘岗位的自荐材料后说：“这个岗位已有不少人报名了，根据你的条件，被录用的机会是有的，但不一定录用在你应聘的岗位上，如果让你干临时的怎么？”“我的专业是金融学，大学四年我非常注重这个方面能力培养，专业课学得不错，外语和计算机能力也较出色，我觉得临时工工作对我不大适合，”
注：B同学择业失败的原因主要是目光短浅、自我定位过高造成的，选择一个单位首先应该看这个单位发展前景。
案例20：
一日下午3时，A女生按动门铃：“我是某大学计算机系毕业生，请问贵公司要女生吗？”负责接待的男士略一迟疑：“我们先进行面试，请进。”
A坐在面试桌前。面试官大致介绍了这家软件公司的情况后，问道：“请问就你所学的软件开发专业你有过哪些实践？”“嗯……，我的专业课成绩很不错。实践主要是老师布置的一些作业吧，平常时间也不允许。”“你认为女生做计算机开发方面工作有什么优势？”A有些不高兴地说：“每家公司都这么问，我就知道您也会这么问，所以我面试前都先问清你们要不要女的，免得浪费时间……”
A说她自己在学校一直拿一等或二等奖学金，可在找工作时，总不顺心。
B同学也参加这家软件公司的面试。“我看你的成绩单，觉得你的成绩较一般，能解释一下吗？”“我学的是计算机软件专业，实践与理论同样重要。有时我会因为我自己的上机实践而忽略笔试考试。当然，这并不是好的理由，不过是事实。”主考官点了点头：“具体谈谈你的实践好吗？”“我从大二开始使用PB，自己动手制作过一个校公选课安排系统；大三下学期还和几个同学一起帮导师做了一套多媒体教学软件，觉得是一个非常好的实践机会。”几个专业性问题回答后，主考官又问道：“你认为女生适合做计算机软件这项工作吗？”B同学笑笑：“男生的优势在于肯吃苦，女生的优势在于知识扎实。我既然选择了这个行业，就会全身心投入，我会用今后的工作成绩让您感到我是最适合的人选。”“除了专业，你还参加过其他社会实践吗？”“我担任过班里的团支部书记，组织团员参加了不少实践。“是不是耽误了你不少学习时间？”“这也是一种学习，不能说是耽误了时间，在这些活动中，我学到了许多在学校学不到的社会知识，我觉得非常值得。”
面试结束了，B同学认为自己挺成功，对自己的表现打90分。
注：以上两则事例说明，求职者的信心（例如B同学对男女优势的界定）在一定条件下更能够征服招聘方的心。求职者在求职过程中不仅要坚决克服自卑心理、依赖心理和犹豫不决的心理，而且要突出成功表现自己强烈的竞争意识，只有相信自己才能展示自己，从而走向成功。
案例21：
市场营销专业C同学在去了数次招聘会，投了几份石沉大海的简历后，重新调整了自我择业的定位，凭着总结的“去得早、看得准、投得快”投递简历经验，再次挤入择业大军。投递简历后的日子里，她多次与用人单位联系，终于等来了面试通知。
她说：面试当天，当考官问起我是否了解煤气公司时，我的内心有一点紧张，由于我在报纸、杂志和网上收集有关煤气公司的信息较少，我就坦言说不太了解，并诚恳地要求考官介绍一下公司的情况。在我的诚恳要求下，主任对煤气公司的现状、发展及各方面的体制、管理等做了简要介绍。接下来，主考官问我对煤气公司的现状又什么看法？我回答说，煤气公司的产品质量一般不存在问题，关键应该树立企业形象。加强企业文化建设。由于我去年暑假曾在广告公司实习过，对CIS中的VI系统熟悉，于是，我就谈起我国企业形象识别系统CIS的导入发展及其在各行各业中的表现和作用。考官对我的回答不时点头。当考官找出公司最新设计的标志让我谈看法时，我就趁机发表了个人对其标志的理解。在谈话中我隐约感到考官对我学过的公共关系挺感兴趣，我便不失时机地提出开展公关活动地几点建议。面试在轻松愉快地气氛中结束了。主考官满意地说：“好了，回去听通知吧。”
注：求职者在求职场上要表现得坦诚，既不过高地夸耀也不过低贬低自己，如实地向招聘方递交和介绍个人简历，坦诚地承认自己不曾认识的事物。
