离职，可以说是HR、公司领导最不愿意听到的词汇了。员工入职，这前后公司要花费大量的人力物力财力：入职前有招聘成本，入职中有培训成本，入职后有人力成本等等。员工离职牵动这多人的心：办理离职手续、做离职结算、处理社医保、内部交接、找人分担离职人员工作、重复面试新员工、培训新员工。。。。。。。。。
员工离职原因多种多样，对公司不了解、对上司不满、或是自觉没有发展前途等等很大一部分与直属上司有直接关系，直属上司的个人喜好、缺乏耐心等都有可能降低员工满意度和归属感。但反过来说，直属上司是否有定期与新员工沟通交流？是否有让新员工了解公司？又是否有让员工感觉跟对人，前途无限光明？
因此，控制员工离职率的第一责任人应该是员工的直属上司，把员工离职率与直属上司绩效考核、年度评估挂钩也许会是个不错的方法，同时，HR应尽量真实了解员工离职的原因，协助部门管理层做好沟通。
