有句话说“互联网无处不在”，但网络是一把“双刃剑”，互联网的快速发展给职场人带来巨大方便的同时又让职场人局限于网络。
久坐办公室，网络已经成为职场人沟通交流不可缺少的工具，发邮件、聊QQ，MSN等，慢慢的职场人宁愿通过网络方式的沟通也不愿拿起电话与客户交流，兽药销售员小李就是这类型的。
工作2年，小李口齿伶俐，头脑机灵，在与客户交谈时游刃有余，却总也过不了电话这一关，小李说如今网络这么发达，他更喜欢用QQ的方式与客户沟通，若要拿起电话，脑子就一片空白，总觉得恐惧。
网络的“方便”不仅与此，小王是兽药企业的HR助理，她说日常在办公室，同事之间都是以QQ的形式来交流的，即使面对面也很少讲话，办公室气氛很冷清。其实当下的办公室文化中，这一现象几乎普遍存在。
职场人在享受网络巨大方便的同时，却越来越“沉默”，网络沟通游刃有余，电话恐惧越发凸显，职场人在享受网络的同时，应努力克服电话恐惧症，丰富通话沟通内容。
