一、工作职责/内容:
1、负责鸡苗售后技术支持,针对客户反馈的鸡苗健康问题(如疫病防控、存活率异常、生长发育不良等),提供专业兽医诊断及解决方案,远程指导或现场协助客户处理养殖过程中的各类兽医相关问题。
2、开展客户养殖技术指导,围绕鸡苗雏期护理、疫苗接种、常见疫病(如新城疫、禽流感、球虫病等)识别与防治、养殖环境调控等,为客户提供一对一专业服务,提升客户养殖技术水平和鸡苗存活率。
3、负责客户回访工作,定期走访或电话回访客户,了解鸡苗养殖情况、健康状态,收集客户诉求及对公司产品、服务的意见建议,建立完善的售后回访及问题处理台账。
4、协助处理鸡苗售后纠纷,结合兽医专业知识,核实问题原因,协调公司与客户的合理诉求,妥善解决各类售后相关争议,维护公司品牌形象。
6、编制养殖兽医科普资料、疫病防控指南,参与线上线下养殖技术培训、答疑活动,普及鸡苗养殖及疫病防控知识。
7、配合销售部门、技术部门开展工作,提供售后兽医支持,协助解决销售过程中客户提出的兽医相关疑问,参与公司售后服务体系优化。
8、负责公司品种及同行相近品种数据的收集与反馈。
9、完成上级交办的其他临时性工作(如兽医技术数据统计、技术资料整理等)。二、任职要求:
1、学历专业:大专及以上学历,畜牧兽医、动物医学、动物科学等相关专业,持有执业兽医资格证者优先,有1年以上鸡苗养殖、畜禽兽医相关工作经验者可放宽学历要求。
2、专业能力:具备扎实的畜禽兽医专业知识,熟练掌握鸡苗常见疫病的诊断、防治方法,熟悉疫苗接种流程、养殖环境调控要点,能独立处理鸡苗养殖过程中的各类兽医问题。
3、沟通能力:具备良好的沟通表达能力、倾听能力和问题解决能力,能耐心、细致地与养殖户沟通,精准把握客户需求,高效提供技术支持和解决方案。
4、职业素养:具备较强的责任心、敬业精神和抗压能力,工作积极主动、认真细致,能适应短期出差(现场售后、客户回访),热爱农牧行业,有服务意识和团队协作精神。
5、其他要求:能熟练使用基本办公软件(Word、Excel、微信等),准确记录和统计售后相关数据,无不良从业记录。学历要求:大专工作经验:1-3年工作地点:南宁市
学历要求:大专工作经验:1-3年工作地点:南宁市
学历要求:大专工作经验:1-3年工作地点:北海市
学历要求:本科工作经验:5-10年工作地点:南宁市
学历要求:大专工作经验:3-5年工作地点:北海市
学历要求:大专工作经验:3-5年工作地点:北海市
学历要求:中专工作经验:1-3年工作地点:南宁市
学历要求:中专工作经验:1-3年工作地点:南宁市
学历要求:本科工作经验:3-5年工作地点:南宁市|北海市
学历要求:本科工作经验:1-3年工作地点:北海市

主办单位:南昌市益智信息有限公司
工作时间:08:30-17:30(周一至周五)
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