岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测汇总和上报
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理
6、落实部门协调和各项推广活动的配合
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作
8、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、本科学历，专业不限，市场营销、畜牧兽医、人力资源相关专业优先
2、沟通能力、协调能力强、情商高，有团队管理经验
3、有从事过客服相关或人力资源招聘及一定的人力资源管理知识理论基础者优先。
薪资：基本工资5500-6500+福利630元+月度绩效+年度绩效+六险一金+工会福利+双休。（年薪10万+）
学历要求:本科工作经验:10年以上工作地点:广东省|江西省|福建省|黑龙江省
学历要求:大专工作经验:3-5年工作地点:宁夏自治区|陕西省|甘肃省
学历要求:大专工作经验:3-5年工作地点:广西壮族自治区|云南省
学历要求:大专工作经验:3-5年工作地点:福州市
学历要求:本科工作经验:3-5年工作地点:广东省|江西省|福建省|湖南省|湖北省
学历要求:本科工作经验:5-10年工作地点:福建省
学历要求:本科工作经验:3-5年工作地点:黑龙江省|福建省|江西省|广东省
学历要求:本科工作经验:3-5年工作地点:江苏省|山东省|河南省|广东省|湖南省
学历要求:大专工作经验:3-5年工作地点:江苏省|安徽省|江西省|湖北省|湖南省
学历要求:大专工作经验:3-5年工作地点:广西壮族自治区|云南省
主办单位：南昌市益智信息有限公司
工作时间：08:30-17:30(周一至周五)
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