随着畜牧行业规模化不断发展,客户对饲料或兽药代理商的要求也水涨船高,代理商对员工的要求也不断提高。兽药店饲料店如何才能在人力资源短缺时代招聘到合适的人才是个不少的挑战。下面就如何面试店员做些探讨,希望对大家有所帮助。
应该重点考察项目:
一、热情、阳光、勤快
二、有较强的合作精神
三、学习能力强
面试的目的是希望真实的了解候选人是否具备我们所需要的素养。要了解客观情况,面试官首先要给候选人一个宽松的环境,以便消除候选人的紧张情绪。消除紧张情绪最好的办法就是拉家常,从对方最熟悉的事情聊起就能快速消除紧张。
面试总原则:以行为表现、过程再现为主要判断依据。
考察热情阳光:
从谈吐、举止以及以前的工作或生活表现中就能判断出来。可以依据简历,从重现候选人最熟悉的工作或生活某个场景来判断,如其简历中有从事过服装店员的经历就可以提问:
1、请问你以前在服装店时是如何接待客户?
2、请详细谈谈给你留下最深刻印象的一个客户接待过程?
3、请举例说说你处理客户异议的详细过程?
考察勤快:
根据家庭经济条件,可以问候选人从小到大自己帮家里做过哪些事情;让其自己判断做得多还是少。还要问问其目前每日的时间是如何分配的;平时有哪些娱乐活动,多少时间参加一次,一次需要多少时间。问问以前工作量最大时的详细情况。把你的具体工作时间告诉候选人,问问其有何看法。
考察合作精神:
主要考察与同事或同学相处情况
1、请问在第一份工作期间(根据简历可以具体提问),你与哪些同事关系比较好,好的原因有哪些?你与哪些同事关系不太好,不好的理由有哪些?
2、请问在第最近一份工作期间(根据简历可以具体提问),你与哪些同事关系比较好,好的原因有哪些?你与哪些同事关系不太好,不好的理由有哪些?
3、请仔细想想在你以前的工作中有哪件工作是需要同事间密切合作才能做好的?请把这个工作的过程详细描述一遍,(关注候选人在此过程中具体做了哪些事情)
考察学习能力强
主要考察记忆力及灵活程度
1、请把你所掌握畜牧、饲料、兽药知识详细说说?请仔细想想还有吗?(尽量让候选人把所掌握相关知识全部说出来)
2、请问你对畜牧有兴趣吗?如有请举例说明?
3、请问你感觉自己的记忆力如何?请举例说明?
4、请问你在以前工作或生活中遇到过最大的挑战是什么?请把度过这个挑战的过程详细说说?
注意:1、每次只能提一个问题,一定要等候选人回答完一个问题再问第二个问题。
2、筛选候选人时不要追求标准答案,只需相对结果。面试时面试官一定要做笔记,笔记一定要客观记录候选人的回答,不能主观下结论,结论一定要让全部候选人面试完再来比较,再来筛选。