1.负责按合同节点安排发货，跟踪物流，协调客户接收货物，异常情况及时上报同步客户，取得货物签收凭证；
2.负责场部署前组织内部碰头会，完成交付准备，明确交付范围、里程碑、分工、前置条件、风险卡点与应对措施；
3.负责赴现场完成设备硬件安装、网络配置、系统联调，完成客户现场操作培训，留存培训签字记录；
4.负责试运行阶段记录现场异常问题，分级同步产品及研发，持续跟踪直至问题闭环；
5.负责对照合同、技术协议组织客户验收，获取客户签字盖章的验收资料，遗留问题明确处理计划；
6.负责验收通过后 2 个工作日内启动回款流程，跟进回款进度，超期回款定期向上同步；
7.负责开展技术 / 实验数据验证，与负责人确认验证指标、环境、接受标准，按方案采集原始数据，建立整改台账推动问题闭环；
8.负责开展完整项目生命周期管理，包含项目立项、需求分析、蓝图设计、项目实施、开发跟进、系统测试、部署培训、试运行、终验结项，落实变更管控；
9.负责保修期内接收客户报障告警，分级响应故障，定位处理问题，所有故障完整记录，未闭环问题定期同步客户；
10.负责定期开展客户满意度回访，收集服务评价；服务周期结束完成运维服务整体验收，输出改进计划。
