售后项目总监招聘-河南万华畜牧设备有限公司招聘信息【牧通人才网】

职位信息

工资待遇：15000-30000
工作地点：驻马店市
招聘人数：1人
职位类别：设备技术服务总监
性别要求：男
年龄要求：30-45
学历要求：大专
工作经验：5-10年
户籍要求：不限

职位描述

1、岗位经验：5年以上制造业售后、客服的相关工作经验，3年以上售后管理的相关工作经验

2、行业背景：钢材、饲料机械、养殖机械、粮食机械、煤炭机械、工程机械、环保机械/矿山设备类智能制造

3、岗位描述

1）负责根据售后需求，合理安排及协调部门人员的工作，确保售后工作的顺利开展和进行

2）负责针对重大客诉或重点售后问题进行会议组织，制定合理的售后方案，并跟进售后处理结果和客户反馈

3）针对售后反馈的问题，进行分类汇总，并反馈生产部、安装部、产品部等相关部门，跟进改进意见和方案

4）不定期进行客户回访，了解客户针对售后的反馈意见及建议，不断提高客户满意度

5）日常监管售后服务的效率和成功率，减少不必要的售后服务费用

4、其他：具备良好的沟通协调能力

5、做事细心、稳重、踏实勤奋、责任心强

6、认同企业文化、价值观

7、具备严格的职业操守

8、团结同事、具有团队协作精神

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河南万华畜牧设备有限公司

公司基本信息

全职
500-999人
畜牧器械设备企业
驻马店市

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主办单位：南昌市益智信息有限公司

工作时间：08:30-17:30(周一至周五)

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