全球规模最大、最具影响力的人力资源调研——第六届全球人力资源胜任力调研结果于2012年9月在上海发布。此次全球调研覆盖中国、澳大利亚、印度、南非等成熟和新兴经济体，超过两万名人力资源工作者接受了调研。调查结果显示HR专业人员的“女性化”趋势在全球范围内显现，过去的15年内，女性HR从业者从30%增至62%，增加三成。而且HR专业人员受教育程度越来越高;并且他们在更大程度上成为提供专业意见的人。企业的经济效益要求HR能用更低的成本做更多的事，而信息技术和外包服务的发展改变了HR组织的规模和形式。根据数据研究，HR行业更具备功能性，而不是领导者，这与HR行业日渐扩大管理范围、减少管理层不无关系。
令一些从业者失望的是，研究数据显示，HR行业更具备功能性，而非在企业组织中作为“领导者”出现——这与HR行业日渐扩大管理范围，减少管理层不无关系。与此同时，组织对HR管理者的战略参与和工作价值提出了更高的要求，所有的这些都对HR管理者提出了新的胜任力要求。
