籍亚宝集团股份有限公司的成功经验,我们一眼可以看出,他们的管理工作紧紧抓住了人这一企业细胞,把人放在管理的核心位置,把企业的活力和效率都归集于人。至此,我们可以得出,此公司的管理是以人为本的管理。他们利用的理论也就是人本原理,那么,何为人本原理呢?参照《人事管理辞典》,它对人本原理有如下描述:人本原理是组织原理之一,它强调人在组织及其活动中有决定性作用。该原理认为,组织的根本是人。组织是由人组成的,组织的活动根本上是人的活动,在组织的管理活动中,要紧紧抓住人这个根本,工作要尽可能地围绕着发挥人的能力和需要展开,组织的结构设计要充分考虑人的需要。管理者要通过做好人的工作,使全体组织成员明确整体目的,个人职责,工作意义及其相互关系等,然后主动、积极、认真、创造性地完成自己的任务。人本原理强调人在组织中的主要地位,并不是把人看作是脱离其他管理对象的要素而孤立存在的人,相反,它是强调在作为管理对象的整体系统内,人是所有其他构成要素的主宰。因此,所谓人本管理,不同于把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。具体来说,主要包括如下几层涵义:
依靠人———全新的管理理念
在过去相当长的时间内,人们曾经热衷于片面追求产值和利润,却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业、一个社会发展能力的,主要并不在于机器设备,而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源。归根到底,一切经济行为,都是由人来进行的;人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念,通过全体成员的共同努力,去创造组织的辉煌业绩。
尊重每一个人———企业最高的经营宗旨
每一个人,无论是领导人,还是普通员工,都是具有独立人格的人,都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方,人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家,理所当然地应当使人受到最大的尊重,使人的权利得到更好的保护;不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人,他会对自己有严格的要求,当他的工作被充分肯定和尊重时,他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。作为一个企业,不仅要尊重每一名员工,更要尊重每一位消费者、每一个用户。因为一个企业之所以能够存在,是由于它们被消费者所接受、所承认,所以应当尽一切努力,使消费者满意并感到自己是真正的上帝。
开发人的潜能———最主要的管理任务
生命有限,智慧无穷,人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性,释放其潜藏的能量,让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力,首先就是人的解放。我们目前所进行的改革,从根本上说,正是为亿万人民聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。
塑造高素质的员工队伍———组织成功的基础
一支训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质,作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代,技术生命周期不断缩短,知识更新速度不断加快,每个人、每个组织都必须不断学习,以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质,也就是提高企业的生命力。
凝聚人的合力———组织有效运营的重要保证
组织本身是一个生命体,组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子,所以,管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质,还要研究整个组织的凝聚力与向心力,形成整体的强大合力。从这一本质要求出发,一个有竞争力的现代企业,就应当是齐心合力、协同作战的团队。如何增强组织的合力,把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队,也是人本管理所要研究的重要内容之一。
注重人力资本———管理的新内涵
经济组织是以盈利为目的的,在过去短缺的经济的时代,有了资本、劳动力和科学管理,足以产生利润,但今天不行了,企业需要一种人,这种人投入的不是金钱,而是他们的聪明才智,他们被称之为人力资本,比如企业关键岗位的领导和掌握核心技术的技术人员,有了他们企业产生利润,没有他们企业不产生利润,人力资本具有劳动力和资本的双重性,劳动力的回报是工资奖金报酬,资本的回报是利润,为了对人力资本的尊重和吸引,除了给予高额的工资待遇外,还应当参与企业的利润分配。如年终的红利分配,项目股份分成等。