岗位职责：

1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3.协助部门经理进行项目运作和相关资料收集等。

任职要求：

1.具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

2.有较强的推广、维护、协调客户的能力，熟悉客户服务流程。