面对整个经济环境的不景气,所有的行业、所有的公司,甚至所有的人都在商量对策,寻找应对措施来度过这个寒冬。九鼎集团分公司怀化大康九鼎公司秉承集团“德行天下”的服务理念,积极探索新型服务方式,力图进一步提高经营效率和服务水平,在市场竞争中占尽优势。
怀化的养殖规模并不是很大。一直以来,养殖户们都是依靠自己的经验在进行养殖,粗放式的管理使猪场大都存在着许多问题,小猪成活率不高、猪疫病不断常常困扰着养殖户们。而去年下半年以来,在严峻的经济形势影响下,怀化大康九鼎公司的发展也缓了下来。面对这种情况,公司总经理周明波与员工一起,经过不断地思考与实践,探索出一种适合于自身发展的、有怀化大康九鼎特色的服务模式出来。
之前,怀化大康九鼎一直是以销售为主。随着用户需求的不断增加,单纯的销售在激烈的竞争中很难占有特别的优势。总经理周明波思路清晰,眼光长远,他认为只有在销售的过程中增加一些附加服务,让产品得到用户的认同,让用户对产品产生信赖,这才是牢而不破的销售之道。而这种附加服务,在怀化大康九鼎,体现在具体的形式上就是“一场一案”。详细一点来说,就是一个猪场进驻一位技术服务人员,帮助猪场老板解决饲养中的一些问题,同时对猪场的工作人员进行培训,提高其饲养水平、管理水平。这是一种长期的、综合性的基础服务。这样下来,猪场的饲养、经营得到实质性的帮助,公司也建立起良好的口碑,从而达到双赢的目的。
石阡县石固乡黄超猪场从2015年3月下旬开始出现腹泻现象,死亡率高,半个月左右时间,腹泻直接损失小猪180余头。小猪死亡率高,接触性传染,抗生素治疗效果不明显。15日龄左右小猪也普遍存在腹泻问题,症状相对较轻微。据了解,猪场里母猪使用自配粉料,小猪使用全价料。但小猪基本没接种过任何疫苗,没做过保健。但是饲养密度大,栏舍周转困难,没条件空栏消毒,临产母猪都在水泥栏分娩,保温措施不到位,个别母猪不爱卫生,圈舍湿度大。
在唐经理的分析指导下,技术部同事进行交流探讨,最终将腹泻原因范围缩小,前期死亡率高的基本可以断定为病毒性腹泻,由于疫苗接种工作没做好,结合临床症状以及病理变化(肾脏肿大,表面凹凸不平),伪狂、猪瘟的可能性比较大。由于2月份猪场出现流行性腹泻疫情,接种过腹泻二联苗,可能各母猪体内抗体水平有差异,加上4月份气温相对更暖和,不排除有传染性胃肠炎的影响。15日龄左右的腹泻,可以判断为环境管理不当、细菌感染所致。针对这些问题,技术服务人员提出了解决措施:
1.针对免疫漏洞,立即补免疫苗。要稳定生产,必须执行科学的免疫程序,根据抗体检测结果,制定适宜猪场的免疫程序。
2.争取时间空栏消毒,经常更换垫草,保持栏舍暖和、干燥。
3.针对15日龄左右小猪腹泻问题,制定并执行保健方案。
4.梅雨季节务必做好饲料仓库管理,保持通风、干燥;坚持先进先出。自配料加倍使用脱霉剂。
技术人员驻场之后,对猪场的整体情况都有所了解,有针对性地将原有的粗放型管理模式调整为科学化、规范化管理。另外,公司针对猪场的情况,还赠送部分动保产品,给予猪场实质性的帮助。
驻场后半个月,黄超猪场没再出现水样腹泻病例,细菌性腹泻发病率也大大降低。猪场老板黄超表示,在九鼎公司驻场技术人员帮助下,猪场小猪腹泻明显改善,成活率明显提高。他希望根据抗体检测报告安排免疫程序,以及对呼吸道疾病给予帮助。