在消费者越来越重视良好体验的今天，通过清晰的讲解、有效的互动、全程透明的参观体验能够让消费者更了解企业，产生信赖感，由此放心购买企业的产品。铁骑力士自2013年开展“万人走进铁骑力士”体验活动以来，不仅让越来越多的经销商、养殖户了解了企业，也让社会各界友好人士更进一步认识了铁骑力士。
正因如此，集团领导高度重视此项工作，各公司各分（子）公司总经理以也大力支持，选派得力人员参加培训。
三天培训时间包括职场礼仪、展厅解说、检测中心解说、原料体验厅解说、车间工艺及设备解说，培训内容丰富而实用。
培训第一天进行了展厅模拟解说，以便对解说人员的讲解水平进行摸底，其中不乏初次上场而紧张羞怯者。针对该情况品牌部吴红琴与营销中心胡筱莉立即调整训练方式，增加了一分钟即兴演讲的破胆训练。让参训学员克服紧张羞怯心理，坦然面对听众。
培训期间还进行了企业文化考试，促进学员学习了解公司核心文化理念。
为检验学习效果，在最后一天进行了现场考评。由总部领导及成都公司生产品控等环节负责人但任评委，分为展厅、检测中心、原料体验厅、生产车间等四个环节，由解说人员随机抽题，按照完整的讲解过程带领评委们参观体验。主考官加大了考评难度，评委在现场假设不同身份，如经销商、养殖户、政府官员、行业专家等，讲解人员需要根据来宾不同的身份，讲解其感兴趣的内容。
考评项目中还有应变能力一项，评委会在讲解过程中随时提问，以考察讲解人员的应变能力。“你们的鱼粉是进口的，怎么包装上有中文字?” “你们的优质东北玉米里面怎么还有碎玉米？” “这台混合机一小时产量有多少？ ” “常规指标都检测些啥？ ” “ 这么多经销商出国游学咋我一回都没参加到？”诸如此类或专业或刁钻的问题都在训练讲解人员的临场心理素质。
绵阳公司不愧是“万人走进铁骑力士”活动的发祥地，上百场的参观活动磨练出优秀的解说人员，最终考评结果，绵阳公司辜奎英一举夺冠，二等奖也由该公司的王岳云、李钰夺得，三等奖获得者为长春公司康亚楠、成都公司彭元、西安公司张金练。
适逢新营销员培训，集团执行总裁李全仍在百忙中出席了结训仪式，全总在讲话中要求：第一，参训学员要成为铁骑力士的形象代言人，通过生动的宣讲，让更多人了解铁骑力士。第二，参训学员要培养和带动一批新人，让体验活动能更大范围地开展。第三，要成为正能量的传播者，收集优秀的文化故事，丰富集团的文化内涵。
学员们也纷纷发表学习感悟，会场气氛十分热烈，大家表示，这次培训内容丰富实用，各个环节的知识点讲析透彻，培训后大家对整个体验环节的关键点了然于胸，真正对今年更好地开展体验讲解工作开了个好头！
