陕西红星乳业有限公司8月1日发布关于“手机软件错误信息”的声明函，内容如下：
近期有经销商与消费者反映，使用手机扫描软件扫描美羚羊奶粉的产品时，部分产品价格与真实价格严重不符。针对这一现象，现郑重声明我公司与各类手机扫描软件公司不存在任何合作关系，也从未向任何一家软件公司提供过红星乳业美羚羊奶粉的产品价格。消费者用手机扫描软件搜索到的部分美羚羊奶粉产品价格为虚假的。请广大顾客购买时以当地经销商的市场价为准，特此声明！
作为一款手机软件，手机扫描软件可以通过扫描条形码获取产品的“价格”。但这个“价格”基本是该软件随意编造出来的极低的价格，以迎合消费者的好奇心理。如果商家想修改价格，必须支付每年几万不等的独家展示服务费用，软件公司则从中获取暴利。这会对正常的市场秩序和公平交易造成冲击。
根据我国《反不正当竞争法》规定，经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。而为了迎合消费者好奇心制造虚假信息的这一行为，已经严重影响了正常的市场经济秩序，影响了消费者合法权益，应该依法予以严厉打击。
