为更好的开展服务营销工作,加强完善服务体系建设,海大集团召开1—4月份服务推进总结与2014年服务推进工作会议。集团经委会成员薛华、田丽、刘国祥、诸清华、陈中柱、钱雪桥、米国成、吕学志,各公司总经理、副总经理及水产板块服务营销骨干100多人出席了大会。海大学院副院长丁振红担任会议主持。
会上,来自华中大区、华东大区、华南大区的技术服务负责人就各区域过往的技术服务工作进行了全面总结。服务营销中心刘栋辉针对集团年度服务大纲及分子公司服务部组织程序进行汇报,同时举行了集团实验区建设方案及任职资格体系建设启动发布会,由服务营销中心王如凤、集团行政和人力中心总监房殿峰分别作了介绍说明。
薛华董事长的文章《2014,服务再起航》成为会议的最大亮点。文章从行业情况、服务营销战略落地、平台建设、服务营销团队打造四个方面全面回顾并分析了2013年度海大工作中取得的成就以及出现的问题。薛华在文章中提到:服务体系建设必须有耐心、有毅力,只有坚持下去,我们才有出路。我们只有站在养户的角度,发自内心的去感受养户的痛苦和无奈,做出好产品、提供好服务才会成就我们的使命,服务战略才会成为我们内心的信仰。我们只有真正的去关注团队,在团队上去持续投入,才能打造出一支优秀的高绩效团队。只有优秀的团队,才能让海大走得更远。
另外,大会特别安排了鄂州海大公司的报告,让与会人员看到服务营销战略落地所产生的影响。随后,养殖技术中心常华发布了《2014年海大集团示范户管理制度》,并对养殖信息管理系统进行了详细介绍。
