1957年出生的离岗职工吴永发，以前在工厂工作时一贯勤勤恳恳，自2005年下岗后，由于生活比较困难，心里一直闷闷不乐。2013年8月7日被检查出胃癌，在长征医院进行了全胃的切除手术后，情绪非常低落。
牛奶集团人员管理中心领导在得知情况后，立即派离岗管理部专员卞乃阳同志前去医院探望，并送上了营养品和慰问金。在其手术后，卞乃阳同志多次去他家探望，了解病情，和他谈心，及时缓解他的压力，在精神上给予支持和安慰，在经济上适当地解决他生活上的一些困难，鼓励他树立战胜病魔的信心。
在组织上和卞乃阳同志的多次帮助鼓励下，吴永发的心结终于被打开了，心情比患病时有了明显的改变，目前，虽然仍在化疗期间，但思想稳定，情绪和身体情况逐步开始好转。
2月24日下午，吴永发专程赶到集团人员管理中心，送上了感谢信和锦旗，感谢牛奶集团人员管理中心的领导对其在患病时情绪低落时的帮助和鼓励，同时集团还表扬了离岗管理部卞乃阳同志对其无微不至的关心。锦旗上书写道：“博爱人心，情深似海”。
