2月11日晚，燕赵都市网以《双汇台式烤香肠现黑色不明杂质》为题，对河北省邯郸消费者殷先生的投诉进行了报道，多家网站进行了转载。双汇公关宣传中心在第一时间与燕赵都市网记者取得联系，并要求市场售后部门和当地办事处尽快与消费者见面，查看产品实物。
2月12日，工商行政管理局工作人员、消费者殷先生、当地超市业务负责人、双汇驻当地业务人等多方人员，对报道中涉及的双汇台式烤香查看、识别，最终确认“黑色不明杂质”并非异物，系产品中添加的香辛料未搅拌均匀。香辛料是利用植物的种子、花蕾、叶茎、根块或其提取物，赋予食物以风味，增进食欲，帮助消化和吸收，对人体无害。目前，该起投诉已妥善处理完毕。
