岗位工作职责
1、负责接收客户的订货,并做详细记录。
2、根据客户的订货要求及库存情况,编制生产计划单,下达至生产计划部。
3、根据销售人员或客户要求,提供公司及产品信息、样品等。
4、建立档案,并及时更新,包括客户档案、合同档案、特殊产品档案等。
5、做好顾客沟通,保证产品信息的传达与顾客潜在要求的收集。
6、根据质量管理体系要求认真做好客户的反馈信息,填写《顾客反馈记录》,《顾客满意度调查表》及时交品管部,对市场投诉及反馈的问题要及时协调相关部门解决。
7、每月底同财务及保管、各项目对账,并给财务及销售总经理提供各业务员及各个区域的销售数据,并做好数据备份工作。
8、每5日销售报表、月报表等表上报销售总经理。
9、建立人力资源档案袋,包含员工入职登记表、劳动合同、转正审批表、保险、公司奖罚情况。
岗位工作权限
1有要求公司相关部门配合其工作的权利
2经公司和销售部授权有代表公司和客户签订有关采购、价格等方面的协议的权利
主办单位:南昌市益智信息有限公司
工作时间:08:30-17:30(周一至周五)
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