岗位职责:
1、客制部服务工作: (1)客制化订货:客制化客户订单接收,对账及收款沟通,客制产品包装袋、包装标签的确定,跟进订单生产发货;
(2)客户联系:与客户进行产品相关事宜沟通(资料、样品、价格),客制化客户来访接待组织与安排;
(3)负责客制化客户各类投诉记录并及时递交文件反映给相应的部门;
(4)负责新客户注册资料、产品、价格等信息的建档备案;
2、客制部档案及文书工作:
(1)撰写各类文件、制做各类ppt(会议、工作汇报等)、销售数据汇总分析、销售费用核算等;
(2)合同、配方、订单、价格表、等纸质及电子文件的整理、建档、保管工作;
3、客制部销售支持工作:
(1)协助客制化项目经理进行产品推广销售,引导挖掘客户需求,达成销售指标;
(2)协助开发新客户,对客户进行跟踪,协助维系老客户,完善客户关系网络;
(3)协助制定销售计划、量化销售目标;
(4)负责客制化销售进展的控制,销售合同的签署、变更、执行和管理;
(5)根据客户需求与公司各部门进行技术交流,综合各方面信息为客户提供可行性解决方案。
任职要求:
1、男女不限,35岁以下,本科及以上学历;
2、熟练使用办公软件;
3、性格外向、积极主动,责任心强,具有一定的抗压能力,对工作富有责任心;
4、沟通协调能力强,具有积极向上、良好的团队协作意识;
5、思维敏捷,具备一定学习能力,接受能力强,能独立思考,善于总结工作经验;
6、高度的工作热情,有服务意识,人际沟通、交往能力强;