1. 解答并记录客户售前咨询，负责客户订单的处理；
2. 记录客户投诉，并转交客服代表；
3. 根据客户要求，与客户核对应收账款，核对填写相应的发票凭证和发票号，开据收款凭证；
4. 应收账款的催收；
5. 开据发货凭证和实验动物质量合格证明；
6. 销售数据的录入、核对，制作并分析销售统计报表；
7. 统计每周需要开据的航空检疫证明；填写航空货运单，定舱位；
8. 协助上门自提客户的交款；
9. 客户所需产品资料及发票的寄发；
10. 领导交办的其他工作。