岗位职责：
1. 严格执行并在部门内传达、落实公司的各项规章制度。
2．与市场销售人员保持密切联系以掌握或满足市场需求，持续提高顾客及市场业务人员满意度，以高效协同达成销量预算目标。
3. 制定客服人员绩效考核指标，定期对下属的绩效进行考核与面谈，帮下属成长。
4. 负责处理顾客或销售人员提出的突发事件给予快速妥善处理。
5. 熟练运用SAP、BW等软件系统，及时完成各项销售数据分析与核算工作。
6. 有高度的保密意识，不得对外泄露各类销售报表、客户资料等保密信息。
7. 完成领导交办其它岗位相关工作，并及时反馈。
任职资格：
1.本科及以上学历，营销、行政、管理、艺术类专业优先，年龄25-35岁；
2.英语水平六级以上，较强的口语能力及翻译能力；
3.较强的语言表达和沟通能力，较强的团队管理能力；
4.有良好的学习能力和逻辑思维能力，形象好，气质佳。