1.根据集团公司年度营销计划，制定年度技术培训、售中技术指导、售后技术服务方案。
2.协调、监督对内、对外样品的查收、检验测定、结果分析、出具报告、数据存档等工作，及时给出诊断及疫病分析，定期上报至主管领导，同时向客户反馈结果。
3.协助大营销负责人建立售后服务体系，不断优化完善各项售后服务运行制度及操作流程，如信息处理流程、客户服务流程等，并监控各项管理制度及操作流程的有效执行。
4.组织技术服务人员参加研发部门组织的关于产品的技术培训（包括产品的药理，药效，产品注射后的反应等）以及其他有关服务态度和服务技巧的培训，提升整个客户服务团队的服务水平。
5.协助大营销负责人建立专业的跟踪服务人才团队，培养技术服务人才；通过识别重要客户的专业技术需求，开展定制化跟踪服务，以开拓专业技术服务的市场，保证技术服务收入目标的实现。
6.根据各市场需要及培训计划，组织内外部专家参加与客户技术交流和产品宣传系列的活动并按需求授课。
7.领导建立、维护与客户的沟通渠道，如电话热线、公司网页等，及时保持与客户沟通，提供客户需要的服务，获取客户对产品、服务的反馈信息等；同时根据市场需要，对重点客户、大型养殖企业做好技术培训与对接及相关技术支持工作。
8.配合集团完成运营数据的收集整理工作，建立运营数据汇报机制。
9.领导制订技术服务管理所需的各类管理报表(如质量月报、汇总分析报告、客户信息处理报告等)，并定期汇报营运副总。
10.完成其他属于技术服务方面的事务。
畜牧、兽医等相关专业；
有兽医临床或生物药品生产检验或规模化养殖场工作经验，5年以上工作经验